Prenos internetu
Prechod od iného operátora aj odchod od nás — vybavíme to za vás.
Ako prebieha prenos
Zmena poskytovateľa internetu je zo zákona na pleciach nového operátora. Ak prechádzate k nám, vybavíme ju my — vy nám len poviete, že o to máte záujem.
Ozvite sa nám
Zavolajte, napíšte alebo príďte na predajňu. Papierovanie okolo prenosu vybavíme za vás — u starého operátora nemusíte nič riešiť.
Dohodneme termín
Vyberieme si spolu deň, kedy vás prepojíme. Starý internet vám funguje až do chvíle, kým nebeží ten náš.
Prepojíme vás
Náš technik príde, zapojí a otestuje pripojenie. Starú službu ukončí pôvodný operátor sám na základe žiadosti.
Čo si pripraviť
- • meno a adresu, kde má internet fungovať
- • telefónne číslo, na ktorom vás zastihneme
- • číslo zmluvy u súčasného operátora
- • informáciu, dokedy máte viazanosť
Ak vám viazanosť ešte beží, povedzte nám to — vieme sa dohodnúť na termíne tak, aby ste neplatili pokutu. Pri prechode od konkurencie sa pozrite aj na našu ponuku Prejdi k nám.
Odchádzate od nás?
Nemusíte nám nič vysvetľovať ani nikam chodiť. Stačí povedať novému operátorovi, že odchádzate od GeComu — on nám pošle žiadosť a my ju spracujeme. Ozveme sa vám len vtedy, ak treba niečo doriešiť, napríklad vrátenie zapožičaného zariadenia alebo bežiacu viazanosť.
Ak si nie ste niečím istí, zavolajte nám. Povieme vám na rovinu, ako na tom ste.
Ste operátor? Kód poskytovateľa, kontaktnú adresu a verejný šifrovací kľúč nájdete na stránke Zmena podniku poskytujúceho službu prístupu k internetu.